Termos e condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Toninho Suspensões, com sede na Avenida Américo de Carvalho 56, Jardim Europa, Sorocaba, SP, cep 18045-000, doravante denominada simplesmente Toninho Suspensões, e, de outro lado, o cliente Toninho Suspensões, qualificado no momento da compra dos produtos Toninho Suspensões, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Toninho Suspensões realiza venda de produtos e serviços pela internet; considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Toninho Suspensões (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Toninho Suspensões.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Toninho Suspensões a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Comodo”.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou email.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
III.II – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado (por meio dos Correios), em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Toninho Suspensões.
III.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
III.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Toninho Suspensões envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
III.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
III.VI – A Toninho Suspensões não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
IV.I – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Toninho Suspensões, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Toninho Suspensões, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
IV.II – Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.

Termo e Condições de Aceite
Para itens que participam da promoção

Regulamento Promoção Blazer

01 – Participarão da promoção “BLAZER”” todos os que comprarem junto a loja online www.toninhosuspensoes.com.br, com sede Avenida Américo de Carvalho 56, Jardim Europa, Sorocaba, SP, cep 18045-000, email ts@toninhosuspensoes.com.br telefone 015 3221 0567 inscrita no CNPJ 12.485.720-0001/73. Na compra de cada unidade do produto da categoria chaveiro comprado na loja online o participante receberá por e-mail o descritivo da compra de um chaveiro, e automaticamente já estará concorrendo ao concurso, cada chaveiro é equivalente a 1 (um) cupom.

02 – Será contemplado um automóvel S10 Blazer, marca Chevrolet, modelo Executive, quatro portas, modelo 1999, ano fabricação 1999, cor sólida branco, rodas aro 22”, suspensão fixa devidamente legalizada roda e suspensão modificados com vistoria cautelar efetuada em 09 de abril de 2018, constando veículo apto à transferência sem restrições. Vedada sua conversão em dinheiro.

03 – Esta promoção obedecerá à modalidade assemelhada à de Concurso e ocorrerá no período de 09/04/2018 a 18/12/2018 (data convencionada para o encerramento das inscrições, porém a data poderá ser adiantada e caso for, a mesma será divulgada previamente). A venda do produto para participação da promoção comercial será suspensa vinte dias antes do sorteio.

04 – No ato da compra, haverá uma pergunta e uma única resposta considerada correta à pergunta, que será respondida no ato da compra. Ao efetivar a compra, o cliente receberá comprovante da compra por email e estará automaticamente concorrendo a promoção.

05 – Esta promoção terá como local de sorteio a sede da empresa promotora à Avenida Américo de Carvalho 56, com livre acesso ao público interessado. No momento da referida apuração, todos os cupons serão colocados em um único recipiente central apurador, de onde será, aleatoriamente, retirado um cupom. Sendo este o contemplado.

06 – Esta promoção terá como local de sorteio a sede da empresa promotora à Avenida Américo de Carvalho 56, com livre acesso ao público interessado. No momento da referida apuração, todos os cupons serão impressos e colocados em um único recipiente central apurador, de onde será, aleatoriamente, retirado um cupom, no qual deverá conter, como única opção de resposta, a considerada correta à pergunta impressa no mesmo, além de encontrar-se devidamente preenchido, de forma legível, com todos os dados pessoais ali solicitados

07 – O contemplado será avisado por telefone ou através de telegrama, que a empresa enviará para o endereço cadastrado na hora da compra, além de afixar o resultado no local da promoção, em lugar visível.

08 – De acordo com art; 6º do Decreto nº 70.951, de 1972, o direito ao prêmio ganho em concurso não reclamado no prazo de cento e oitenta dias, contados do dia da apuração do resultado do concurso, caducará e o bem (veículo blazer) correspondente será recolhido, pela pessoa jurídica autorizada ao Tesouro Nacional, como renda da união, no prazo de 10 dias.

09 – É vedada a participação de funcionários e sócios da empresa promotora. A vedação à participação de funcionários e sócios da empresa promotora será verificada no momento da apuração e sob responsabilidade da empresa promotora, a qual emitirá uma listagem com o nome dos impedidos, para fins de consulta, checagem e confirmação de contemplados.

10 – A empresa se compromete a entregar o prêmio ao contemplado no prazo máximo de 20 dias da data de apuração, com a transferência e o frete de entrega (caso necessário) por conta do ganhador. Na ocasião da entrega, deverão ser apresentados o seguintes documentos: cédula de identidade, cadastro de pessoa física (cpf), comprovante da compra recebido por email. O Contemplado terá o prazo máximo de 30 dias para retirada do veículo, após essa data será cobrado estadia de R$ 300,00 por mês.

11 – Ao aceitar estes termos ao finalizar a compra no site da empresa promotora, o participante estará concordando tacitamente com este regulamento da promoção aderindo, voluntária e integralmente, as condições aqui definidas.

12 – As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamação dos participantes serão, primeiramente, dirimidas pela promotora; persistindo-as, estas deverão ser submetidas à repico/caixa. As reclamações devidamente fundamentadas, deverão ser encaminhadas ao procon local, telefone 015 3333 2550

13 – A divulgação da imagem, nome e /ou voz dos contemplados, sempre vinculada ao plano autorizado, será de até um ano após a apuração da promoção comercial.

14 – A apuração ocorrerá na sede sede Avenida Américo de Carvalho 56, Jardim Europa, Sorocaba, SP, cep 18045-000